Política de Privacidade

Última atualização: Outubro de 2026

Esta Política de Privacidade aplica-se ao aplicativo Opsync Os. Nós nos comprometemos a proteger a privacidade dos nossos usuários e a garantir a transparência no tratamento de dados.

1. Acesso ao Aplicativo

O Opsync Os não possui funcionalidade de autocadastro. O acesso à plataforma é realizado exclusivamente por meio de credenciais (login e senha) geradas e fornecidas previamente aos clientes autorizados.

2. Coleta e Uso de Informações

Para o funcionamento básico e segurança do aplicativo, podemos registrar dados de uso essenciais, tais como registros de erros (logs) e informações técnicas do dispositivo necessárias para a estabilidade da aplicação.

3. Dados de Localização

O Opsync Os acessa a localização do dispositivo (localização precisa/GPS e aproximada) somente mediante a sua permissão, concedida nas configurações do sistema operacional.

• Finalidade: registrar o local em que as atividades e ordens de serviço são realizadas (por exemplo, no início, andamento ou conclusão de um atendimento), permitindo o acompanhamento e a comprovação da execução do serviço pelo cliente autorizado.
• Quando é coletada: apenas durante o uso do aplicativo e nas ações que exigem o registro de localização. O aplicativo não coleta a localização em segundo plano, quando não estiver em uso.
• Compartilhamento: os dados de localização são associados à conta do usuário e à ordem de serviço correspondente, ficando disponíveis apenas para a empresa cliente responsável pelo acesso. Não são vendidos nem utilizados para publicidade.
• Controle: você pode revogar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do dispositivo. Algumas funcionalidades que dependem da localização podem deixar de funcionar sem essa permissão.

4. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, comercializamos ou transferimos informações de uso, dados de acesso ou dados de localização para terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço à empresa cliente autorizada ou para cumprimento de obrigação legal. Quaisquer dados técnicos necessários para a operação ficam restritos à infraestrutura interna do aplicativo.

5. Segurança

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as credenciais de acesso e a utilização do aplicativo contra acessos não autorizados ou uso indevido.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias ou mudanças operacionais. O texto atualizado estará sempre disponível nesta página.

7. Suporte

Para dúvidas ou solicitações sobre o aplicativo, entre em contato diretamente com o responsável pela distribuição do seu acesso ao sistema.